¿Cuánto le estás dejando a Rappi cada mes? La cuenta real

Si vendes por Rappi o DiDi Food, ya sabes que te cobran comisión. Lo que casi nadie hace es sentarse a sacar la cuenta exacta de cuánto es eso en un mes normal, ni compararlo con lo que costaría tener un canal propio.

La comisión, en números

Según datos de Bibisoft y de Rappi Merchants Colombia, Rappi cobra a los restaurantes entre 25% y 30% del valor de cada pedido. DiDi Food se mueve en rangos similares. Rappi no publica una tarifa fija: te la informa cuando te registras, y puede variar según el acuerdo comercial de cada negocio.

Un caso real: $8.000.000 al mes

Toma un negocio que vende $8.000.000 al mes a través de apps de domicilio. Con una comisión de 25% a 30%, la app se queda entre:

• $2.000.000 (con 25% de comisión)
• $2.400.000 (con 30% de comisión)

Eso es lo que sale de tu bolsillo cada mes, sin contar el costo de los insumos, el local o el personal. Y ese dinero no vuelve: la app se lo lleva por cada pedido, vendas mucho o poco.

El contraste con un canal propio

En un pedido puntual de $35.000, el margen de un negocio puede caer de un 46% (vendiendo por canal propio) a un 19% (vendiendo por la app), solo por el efecto de la comisión. La diferencia no es menor: es la diferencia entre que el negocio sea rentable o apenas sobreviva.

Una tienda propia con pedidos por WhatsApp no reemplaza a Rappi de un día para otro — para eso sirve la app, para traer clientes nuevos. Pero para los clientes que ya te conocen, cada pedido que pasa por tu canal propio en vez de la app es un 25-30% que te queda a ti.

La cuenta con una cuota fija

Con un plan de cuota fija mensual (en vez de comisión por pedido), el cálculo cambia de raíz: no importa si vendes $1.000.000 o $10.000.000, pagas lo mismo. Si mueves aunque sea el 20% de tus ventas de las apps a un canal propio, el ahorro mensual suele superar por mucho una cuota fija típica.